طراحی محصولی که کاربران واقعاً استفاده می‌کنند

طراحی خوب دیده نمی‌شود؛ فقط کار می‌کند. هدف ما این است که کاربر بدون فکر کردن به رابط، به هدفش برسد.

سادگی یک تصمیم است

هر عنصر اضافی، هر مرحله غیرضروری و هر گزینه‌ی بی‌مورد، بار شناختی کاربر را بیشتر می‌کند. ما مسیر را کوتاه می‌کنیم، نه اینکه فقط زیباترش کنیم.

از تحقیق تا سیستم طراحی

طراحی را با تحقیق کاربر شروع می‌کنیم و با یک سیستم طراحی منسجم ادامه می‌دهیم تا محصول در تمام صفحات یکپارچه و قابل توسعه بماند.